Анна
15 февраля 2021
Банк Открытие ужасный сервис
Очереди в отделении, можно палатку со спальником с собой брать. Чтобы забрать ГОТОВУЮ карту после перевыпуска нужно отсидеть здесь всю очередь (из множества недовольных клиентов). У меня случилась неприятность в то воскресенье, нарвалалась на мошенников в интернете, по собственной глупости, ввела данные карты и пошли списания. В ту же минуту позвонила на горячую линию банка с просьбой заблокировать карту и остановить списания, в личном кабинете видела, что статус операции «в обработке», наверное из-за выходных. Банк не пошёл на встречу мне, как своему клиенту, не отозвал операцию, и на следующий день мои денежки благополучно ушли мошеннику. А мне пришёл ответ на мое заявление в банк, что они не увидели никаких мошеннических действий, и это я добровольно перевела деньги на карту мошенника. Хотя это не так, я оплачивала якобы предоставляемую мне услугу на липовом (как потом выяснилось) сайте, у меня были все скрины общения с мошенником, ссылка на тот сайт, которую он мне прислал, талон-уведомление, выданный мне в полиции о моем заявлении. Т. Е. Я могла доказать, что это был мошенник, но банку было все равно, он не пытался защитить своего клиента.
ФК Открытие
Дебетовые карты
ПроверенВолгоград
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым