Отзывы о банке ФК Открытие

Начинала я с БинБанка, всё было нормально. Потом, уже после присоединения к Открытию, надули с бинбонусами: покупка была совершена в последние дни месяца, поэтому не зачлась в текущем периоде. В службе поддержке сказали, что для зачисления бонусов в следующем периоде нужно будет добрать до 100 бонусов. Не хватало буквально 5 бонусов - сделала несколько...

Всегда оплачивал услуги ЖКХ через приложение Откртыия. Сейчас они ещё оплату по QR коду добавили, сразу заполняются все реквизиты организации и не нужно их вводить ручками, а это дорого стоит

К Открытию претензий нет. Кэшбэк начисляют своевременно. Поддержка у них тоже работает без нареканий. По крайней мере у меня, за 2 года обслуживания, каких-то серьёзных проблем не возникало. Так, мелкие недочёты, которые быстро решались

Очень радует контакт-центр у Открытия. Как не звоню на горячую линию, так всегда адекватные специалисты попадаются. Все расскажут, вежливо подождут пока я буду искать информацию или просто тупить. Помню, как-то звонила на поддержку билайна, так это вообще тихий ужас🤦🏼‍♀️

Для получения кэшбека 3% одним из условий является минимальный платёж. В смс было 52 рубля , а в приложении написано 1044 . Оплатил 1100 рублей. Оказывается теперь этот пункт невыполнен, тк превышен платёж больше чем на 1000 . Три дня пишу в поддержку , 5 человек уже отвечают какой то бред. надоело слушать.Похоже заплатят меньше ,

Всем доброго времени суток! Хотел поделиться своим позитивным опытом. Обращался в отделение Открытия на Профсоюзной. Оформлял там вклад, консультанты были очень вежливые, весь процесс прошел быстро. Оформил и ушел. Через некоторое время меня набрали и сказали, что я забыл у них паспорт. Оказалось, что я положил его мимо сумки и не заметил как выронил....

Являюсь постоянным клиентом Открытия. Никогда никаких проблем с ним не возникало. Брала потребительский кредит и оформляла карту с повышенным кешбеком. Приложение работает без нареканий. Советую этот банк всем своим друзьям и знакомым, очень им довольна

Оформил дебетовую карту в целях получения кэшбэка. За первый месяц использования не был начислен кэшбэк, не смотря на то, что все условия были выполнены. На составленное обращение 19-10-05830, ответа не получил, и сотрудники банка не могут назвать сроки решения проблемы.

Так же за выпуск основной/дополнительной карты банк взымает комиссию по 500руб,...

Забежала сегодня в офис Открытия на просп. Ленина в Балашихе. Спешила на работу, но решила рискнуть. Просто, очень нужно было взять распечатку реквизитов счета с печатью банка. Ожидала увидеть большие очереди, но их не оказалось. Обслужили быстро, буквально за 10 минут. На работу успела)

Являюсь наследником вкладов своего отца, умершего 02.03.2019 г. Единственный наследник. На руках оригинал нотариального Свидетельства о праве наследования по закону. Неделю обращался в филиал банка ФК Открытие в г. Калининграде с целью получения денежных средств по вкладам. Денежные средства так и не получены. Сотрудники указанного филиала абсолютно...

Пришел в отделение в 16 40 сегодня. Для пополнения инвестиционного счета брокера Открытие в валюте. Т.к другого варианта пополнения нет.Но девушка в окне #4 отказалась это делать сославшись на то что переводы в валюте осуществляются до 14 часов. Прокомментируете?

Так же около полугода назад посещал отделение на ул декабристов 102. Там мне отказались...

Банк старается быть максимально интерактивным, позволяя оформить карту и открыть счет посредством заполнения на странице банка. Вам сообщают дату и время когда карту доставят домой, вы ждете и в конце дня вам сообщают, что вам карту не привезут! Через какое то время Вы едете в офис банка и узнаете, что никто не знает где карта и как вам ее передать....

Уже 5 дней жду перевода своих же денег с той карты Бинбанка (теперь давно банк Открытие), срок которой истек, на новую карту банка Открытие, которая была выпущена взамен старой. Была несколько раз в отделении банка на Земляном валу, там огромные очереди, каждый раз приходится ждать не менее часа. Деньги на старой карте есть, но сотрудники почему-то...

Давно планировал сменить карту с кэшбеком и тут как раз наметилась покупка крупная (больше 1 млн- покупку разбил на несколько частей для оплаты разными картами), я наткнулся на эту карту, стал изучать вопрос по поводу максимального кэшбека, звонил в банк, писал в чат, уточнял в отделении банка при получении карты и ВЕЗДЕ сказали что с 500 тысяч будет...

Была у меня как-то проблемка с оплатой ЖКХ. Планировала все оплачивать приложении открытия, а организации моей в списке не было:( Позвонила на горячую линию узнать, может я не туда нажала. Оператор все проверил и таки да, моей организации там не было. В итоге, я заполнила заявку и все реквизиты ее реквизиты. В следующем месяце, я уже оплачивала все...

​Безумно не довольна этим банком, а точнее его без ответственными сотрудникоми!06.08.19 г я оформиляла заявку на перевыпуск карты, мою заявку приняли рассмотрели сказав что карта будет готова в течение 5-10 рабочих дней.13.08.19 я позвонила в банк уточнить готова ли моя карта, на что услышала в полне внятный ответ от сотрудника банка который с уверенностью...

Отзыв пишу для таких, как я, только неделю назад - кто выбирает карту с кешбеком и наличием накопительного счета. Надеюсь, он будет полезен) Для тех, кому лень читать простыню - скролльте вниз и читайте выводы.

​

Выбор мой пал на опенкард от Открытия. Заказал через интернет, карту привезли вовремя по указанному адресу, тут все четко. С момента получения...

Здравствуйте, хотел бы чтоб это мнение дошло до тех, кто придумывает кешбэки и другие не актуальные на сегодняшний день опции. Надо быть умнее и на рынок не заходить, а врываться, врываться с опытом других банков, и расчитывать не на клиентов "выше среднего" класса , а на обычного потребителя. Не надо кешбеки, возврощайте живыми деньгами, упрощайте...

К сожалению, повелась на обман сотрудника банка Открытия. На мой прямой вопрос, могу ли отказаться от страховки в 14-дневный срок, она ответила категоричным "НЕТ", поскольку с ее слов "при досрочном погашении кредита, сумма страховки будет пересчитана и возвращена". Вот так был пропущен "период охлаждения". Позже оказалось, что это продуманная ложь....