Ольга
, клиент Сравни
6 февраля 2024
Оценка отклонена
Верните деньги!
Просто отвратителтный банк и отвратилелтная тех поддержка которая боится лишний раз слово обронить оператор боится переключить за сутки услыша 4 разных версии моей проблемы. Читая отзывы смотрю у всех такая ситуация со снятием ареста все банки сняли арест с карт, а открытие как в глухом лесу сидит ничего не вижу ничего не слышиу и не знаю. Ладно пол беды картой пользуюсь часто тк банкомат в шаговой доступности. Сегодня 6.02.2024 В 7:00 утра через банкомат Открытие пополняю карту для дальнейшей уплаты ипотеки. А деньги на счету есть, но в то же время их нет вот чудеса. Перевести не могу снять не могу, но на счету есть. Обратилась в колл центр услышалс множество разных версий и то что через час и то что через два и то что вечером будут доступны средства. Время 00.00 7.04.2024 Ничего не достунпно увы. Сотни заявок заонков все бестолку. Блокируют в чате не хотят разговаривать и решать проблему. А срок уплаты по ипотеке просрочен! Кто будет возмешать просрочку платежа?! Все или в прукураиуру надоело нянчится!
ФК Открытие
Дистанционное обслуживание
Ульяновск
2 комментария
Добрый день, Ольга! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какую информацию по проблеме вам предоставили представители банка? На данный момент удалось решить вопрос с банком?
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.