Отзывы о Газэнергобанке

Обратились в банк 13.11.2018 года. Как и все нормальные люди заняли очередь, но как только зашла в банк женщина выскочила из кабинета сотрудница и провела ее без очереди. Попытались узнать когда примут остальную очередь и нам ответили, хамским тоном, что "Я вообще не знаю чего вы тут сидите". Как вообще можно так относиться к клиентам. В пустую потратили...

По истечении вклада обратилась в банк с целью забрать свои кровные, ЧЕСТНО заработанные деньги ( вклад+%). Мне отказали, мотивируя тем что в банке нет денег!!! Буду судиться, что делать. Надеюсь кого-то мой отзыв остановит и вы передумаете доверять свои деньги этим мошенникам!

Добрый день. Хотела бы пожаловаться на филиал банке Газэнергобанк на площади партизан. Постоянные очереди работают 2 сотрудника в смену, ждёшь по пол дня, ужасное хамское отношение. Неужели нельзя вывести в смену дополнительных сотрудников. Очень медлительные. Редко пишу какие то отзывы, но это реально портит всю репутацию банка в целом.

Сегодня, 30 декабря в 15 час пришла в Газэнергобанк в отделение на ул Курчатова г Обнинск. Сидит один менеджер на весь зал и человек 15-ть разъяренных клиентов. Спрашиваю у менеджера- перевод по Золотой короне получить можно?. Да, заплатите 800 руб за открытие счета, тогда получите.ЭЭто внутреннее распоряжение руководства банка. Без оплаты 800 руб...

Добровольно-принудительно из это суммы изъяли "страховку", так что реально на руки дали только 22 100. Через 2 месяца я его закрыла, переплатив 2 с лишним тысячи. Однако, и это не самое страшное. "Страховая" сумма, которую мне обещали вернуть в случае досрочного погашения до мая 2016 года, страховая компания мне возвращать не будет!!! Короче за 2 месяца...

9 июня я обратилась в банк в обнинске на у. калужская чтоб оформить кредит на 50 000 р. Кредиты брала часто в разных банках и уже все закрыты, кроме текущего кредита на телевизор. полчаса мучали вопросами в том числе на что брали какие кредиты почему в каком то декабре в каком то банке задержали с выплатами (хотя кредит погашен)... Затем подождав час...

Не всегда но справляетесь с переводами средств юрлица на физ лицо вашего банка . По поводу работы персонала очень нравится то как пытаетесь внедрить что то новое постоянно юрикам . Приятно приходить даже с маленькими Директорами которые тоже помогают . И в других банках я не видел такого подхода к клиентам . По поводу физ лиц и кредитов да есть заминка...

навязывают платные тарифы, обязательно требуют оплату страховки. для примера, чтобы взять кредит на 30000 рублей, надо оплатить 4500 рублей.

а по факту просят еще 5% от суммы за возврат вклада, причем в договоре это не указано.

Огромное спасибо за такой высококвалифицированный персонал банковских служащих. Это коллектив с которым хочется общаться и приходить обслуживаться именно в этот банк. Хочу порекомендовать его своим друзьям и близким, многие из которых уже являются клиентами этого банка.

Затем сказав, что вклад надо застраховать потребовали еще 6180руб. Это вообще ни в какие ворота не лезет. Мне государство застраховало в клад на 1400000руб. Руководства на месте не было - суббота. Послушаю, что ответят в понедельник и напишу письма счастья в центробанк и роспотребнадзор.

Сегодня в отзывах прочитала, что это какой-то тарифный план и указанная стоимость взымается ежегодно, и что открывается по желанию клиента. Получается пре предоставили недостоверную информацию. А как же закон "О защите прав потребителей"? Как урегулировать данную ситуацию?

Мы отказались, тогда нам предложили 1500р. А потом мы узнали, что минималка всего 800р. Это как понять, банк дошёл до ручки, если за открытие счёта с клиента деньги требует и торгуется с ним, как на базаре. Из каких соображений формируется сумма взноса, наверное, КАК В НАШЕМ СЛУЧАЕ, зависит от состояния души оператора и его отношения к клиенту!!! В...

Происходит навязывание услуги клиенту, я открываю вклад, несу деньги банку, а мне еще надо заплатить. Смешно

т.к.работаю не официально рекламным агентом...ну понадобилось мне 50тыс! на покупку авто не хватало...я бегом в свой любимый банк...обьяснила ситуацию что не официально работаю а ведь они то знали..не раз шутили вместе когда переводы получала...оформили заявку...и мне отказали...т.е.в главном офисе приняли а тут главный менеджер по кредиту мне отказала...а...

по клиент банку даже в 20–00 их не было видно, операционист тоже подтвертждал, что не было никаких поступлений в этот день, хотя на следующий день 15.08.2014г.ровно в 9–00 было видно, что деньги пришли 14.08.2014г.. Операционист зарание зная, что деньги пришли 14.08.2014г. прислала письмо 14.08.2014г. по клиент банку о запросе документов, подтверждающих...

Отстоял в очереди у операциониста минут 15, пока девочка "нашла" меня в программе. Затем потратил порядка еще 15 минут на то, чтобы попасть в кассовое окно... Спросил у кассира, почему работает только одно окошко. Мне "вежливо" сообщили, что вопрос не к ней нужно адресовать, а к управляющему. Не поленился и пошел к нему (на второй этаж)! Не тут то...

18.55 зашла в офис, но меня благополучно выпроводили сказав, что кассира нет и касса закрыта. Хотя рабочий день до 19.00. Причем и о изменении режима работы моя мама ничего не знала. Раньше он работал до 20.00. А если бы она добиралась сама? На следующий день пришлось заплатить на 400 рублей больше за просрочку платежа. Для пенсионерки это огромная...

Но в 2014г.в банке, даже при отсутствии других клиентов, стали перевод не принимать по будням,а только в выходные .Но в Украине банк,где внучка получает перевод, в выходной не работает.Да и мне в 70 лет не очень приятно выслушивать отказ принять перевод,ведь я прочитал в отзыве банка,что принять обязаны.И почему мне навязывают какую–то дополнительную...

Сотрудника на месте не оказалось, (она недалеко мило общалась с коллегой). Узнав цель моего визита и поинтересовавшись, являюсь ли я клиентом банка, отказала мне в моей просьбе, сославшись, что в данный момент, цитирую "сегодня мы обслуживаем клиентов только нашего банка, выдаем им кредиты", многозначительно махнув рукой на пустой зал. Лично к этому...