Алена
, клиент Сравни
27 сентября 2021
Незнание персоналом своей работы
Здравствуйте! Сегодня 27.09.21 Посещала ваш банк в городе Мытищи на ул Мира 15/12, хотела взять кредит. С таким незнанием персоналом своей работы я ещё не сталкивалась, со мной работала сначала одна девушка она ушла потом другая потом и эта ушла и пришла первая и сбоку ещё просто так сидела в телефоне третья и втроём они заполняли мою анкету на оформление кредита один час если не больше, и в добавок к этому я ещё до этого ждала в электронной очереди час, сотрудники банка работают очень медленно, постоянно перезваниваются и переговариваютмя между собой так ли они делают правильно ли это, к моему большому сожалению я не запомнила фамилий тех девушек которые меня обслуживали, помимо этого банка в этот день я посещала ещё 2 банка и там не было такого абсурда, я очень возмущена вашим персоналом, от такого персонала хочется только бежать, а этот персонал только отталкивает от вас и ваших услуг ГАЗПРОМБАНК!
Газпромбанк
Кредиты наличными
ПроверенМытищи
Газпромбанк
28 сентября 2021
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Направили информацию руководству для учета работы сотрудников офиса.
Надеемся, данная ситуация не повлияет на ваше мнение в целом о банке, и мы сможем предложить вам сервис, соответствующий вашим ожиданиям.
Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона.
Эту информацию вы можете предоставить в дополнительных данных для банка, она не публикуется в отзыве и доступна только администратору и сотруднику банка.
С уважением,
Мария, команда экспертов Газпромбанка
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
