Здравствуйте!

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Как сообщила по телефону нарушений в расчете кешбэка не выявлено.
Мы на постоянной основе стараемся улучшать дистанционные сервисы, во многом благодаря отзывам наших клиентов. Приняли ваши замечания для учета в работе.
Действительно, один из офисов не работает из-за эпидемиологической ситуации.
В рекламе стараемся указать как можно больше деталей, но полную информацию об условиях размещаем на нашем сайте.
Напишите нам, если возникнут новые вопросы. Будем рады на них ответить.

С уважением,
Александра, команда экспертов Газпромбанка