Удаленный пользователь
30 апреля 2022
Оценка отклонена
Обман по вкладу
Очень жалею что обратилась в ваш банк. Три года назад открыла вклад, специалист очень активно предлагала вариант со страхованием. Досрочно снимать нельзя, я согласилась. Срок действия вклада подходил к концу, я позвонила по горячей линии спросила можно ли по телефону сделать заявку в банк чтобы получить деньги. Мне сказали можно, договорилась о дате. Оператор назвала сумму и она была такой же как три года назад. В банке мне объяснили что доходность этого вклада нулевая в связи с кризисом. Да мне как бы наплевать на кризис, люди в банк деньги несут чтобы их приумножить. Значит надо было связаться со мной, аннулировать договор, чтобы переложить на другой вклад, где бы начислялись проценты. Так ещё мне сказали что деньги сейчас не выдадут нужно писать заявление и через месяц только можно будет их получить. Специалист очень навящево уговаривала не снимать деньги и новый вклад открыть, допытывалась для чего нужны деньги. Это наглость и хамство! Клиент всегда прав, что ему делать со своими деньгами его дело! Доверие к вашему банку потеряно!
Люди не повторяйте моих ошибок, не открывайте вклады на такие большие сроки и ни в коем случае не связывайтесь со страхованием и прочей лабудой.
Газпромбанк
Вклады
Ростов-на-Дону
Газпромбанк
1 мая 2022
Здравствуйте!
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона.
Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные для банка” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Это позволит нам проверить факты, изложенные в отзыве, и подготовить ответ.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Нина
2 мая 2022
Пусть вернут мои деньги, а ответ мне ваш не особо интересен
Сравни.ру
Модератор Сравни
31 мая 2022
Добрый день. Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
