Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Адель
Автор3 марта
Оперативное включение офиса в решении проблемы
Добрый день!
Был открыт вклад в Камкомбанке через сервис банки. Ру. Вклад заканчивался 14.02.2026, Выпадал на не рабочий день банка, на субботу. Таким образом, я не могу получить деньги в этот день. Нужно было ждать первый рабочий банковский день.
Вклад был открыт на банки. Ру. В понедельник утром, 16.02.2026, С Камкомбанка на рублевый счёт банки ру деньги так и не поступали. Я ожидал, что деньги поступят сразу в 9:00 по МСК и я смогу их вывести или открыть новый вклад.
Но ближе к 10:00 денег так и не было на рублёвом счёте и я решил позвонить на горячую линию Камкомбанка.
В 10:11 я позвонил на горячую линию, поговорил с оператором Еленой. Она всё зафиксировала и сказала, что обращение зарегистрирована и решат вопрос максимально оперативно.
В 10:22 мне позвонила управляющая по имени Гульнара и сказала, что они уже отправили сумму и деньги я должен увидеть в ближайшее время.
В 12:00 я вновь позвонил на горячую линию уже поблагодарить сотрудников за оперативность.
Хотел выразить благодарность оператору горячей линии Елене и управляющей Гульнаре за включение в ситуацию и решение проблемы.
ПроверенКазань
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым