Разблокировка карты
Обратился в банк через чат мобильного приложения — нужно было разблокировать дебетовую карту после перевода. Впечатления исключительно положительные:
поддержка ответила через 3 минуты;
сотрудник сразу увидел историю операций и понял суть проблемы;
для подтверждения личности попросили прислать фото паспорта — процесс занял меньше 5 минут;
карту разблокировали через час.
Никаких звонков, походов в отделение — всё решили онлайн. Очень удобно и современно! Спасибо!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым