Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анна
Автор16 декабря 2016
Банк, который просто обманывает!
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о том, как я пожалела, что обратилась в Ханты-Мансийский банк Открытие. Никогда больше не обращусь в этот банк!
Дело было так. Решила открыть вклад. В феврале 2016 г. Обратилась конкретно в филиал Ханты-Мансийского банка Открытие в г. Кургане. Очень польстил ставки по вкладам, рекламы крутили по тв. Да и отзывов хороших начиталась. Однако на практике все совсем иначе…. Мягко говоря, это не банк. Это породия на банк. Все тонкости описывать не буду, постараюсь в кратции.
Пришла я в офис и очень удивилась всему увиденному. Помещение банка маленькое, нет ни одного консультанта в зале. Но больше всего меня удивила огромная ЖИВАЯ очередь! И это то 21 век, где все давно и автоматизировано, спецталончики для очереди из аппарата… А здесь просто хаус! Ладно, подумала, что наверно, я придираюсь…. Кое-как через 30 мин подошла моя очередь. Села за стол к консультанту. Стала интересоваться вкладами. Сотрудница банка рассказала о нескольких предложениях. Рассказала, как же выгодно хранить денежные средства в их банке. Заинтересовал вклад «Комфортный-онлайн». На тот момент был с самой высокой ставкой в 10,3% И к тому же пополняемый и досрочно закрыть можно. Меня все устроило. К этому вкладу нужно было сделать еще эл. Карту с годовым обслуживанием в 600р. Хорошо, согласилась на карту (которую потом ждала ее 2 недели). Но это все мелочи… На мой вопрос — если я сниму деньги со вклада раньше срока, будут ли потеряны начисленные проценты? Консультант уверено заявила, что проценты просто пересчитаются за тот период, в течение которого пролежат деньги. И мне все вернут с процентами при досрочном снятии. Хотя просчитать конкретную ситуацию с суммой и периодом не смогла. Не много смутило, но я все вклад я открыла. А вот теперь самое интересное…. Пополняла я, пополняла вклад… За это время Ханты мансийский банк присоединился к банку Открытие, о чем даже не оповестили сотрудники…. И вот в конце года мне срочно понадобились мои денежные средства… Пришла я в банк с твердым убеждением, что за закрытие вклада досрочно мне проценты пересчитают…. Заодно подумала, что попозже открою еще один вклад. Но не тут то было…. Как оказалось, в моем случае — никакие проценты мне не начислят, а уж тем более не пересчитают за от время, что пролежали деньги. А вернее применят ставку в размере 0,01%. У меня был просто шок! От отчаяния я в этот же вечер на месте день закрыла карту банка. Подарила им в + 600р за обслуживание. Как можно давать своим клиентам изначально неправильную информацию по вкладам? Ведь люди надеются на достоверную информацию! А банк попросту не договаривает все, пользуется вашими деньгами, а в ответ клиенту — ничего! Ужасный банк! Обманщик! Больше никогда не стану клиентом данного банка. Не советую там держать свои денежные средства. Очень очень расстроена…
ПроверенКурган
1 комментарий
я тоже очень разочарована этим банком. У нас произошел страховой случай. И вот приходиться третий месяц обзванивать, обивать порог банка. Это уже после того как прошло 6 месяцев после смерти сына. Ни в Москве ни здесь в Сургуте не могут ничего решить с нашим вопросом, вместо того чтобы приостановить гашение кредита в течении 6 месяцев они начисляли пени и оформили просрочку. Для чего страховать кредиты если они сами не выполняют свои обещания. Страховая фирма выплатила сумму но не полностью, а банки хотят забрать и эту маленькую сумму в свой карман. НЕ знаем куда обращаться, горячая линия тоже отправляет к другим сотрудникам на консультацию, и такой круговорот постоянно. Боюсь что нам предоставят в конце концов кругленькую сумму...