logo
Ещё
icon
Александр
11 февраля 2023
Общее впечатление от банка за последний год
Кэшбэк на хорошие категории обрезали. Раньше здоровье, ремонт и дом были 5%, теперь 3%. Несколько раз при переводе денег с копилки на карту деньги зависали (терелись) на несколько часов, из-за этого попал в очень неприятную ситуацию на кассе. Постоянный спам на почту и в приложении (уведомлении), потом еще Миа их названивать начала с предложениями. В последнее время начались частые проблемы в приложении, то не зайти, то с копилки не перечислить. Банк спамит в телефоне больше других 4х вместе взятых которыми я пользуюсь. Есть копилка 8% это плюс, единственный плюс который остался, но 50 тыс в месяц надо тратить, а если пользуешься маркетплейсами и кэшами других банков то это не реально. Банк скатился, спам достал. Пишу отзыв за купон, на днях надо переведу зарплату на другую карту другого банка
Дистанционное обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
icon
Хоум Кредит Банк
12 февраля 2023

Добрый день.

Спасибо, что оставили отзыв.

Мы работаем над тем, чтобы наша программа лояльности сохраняла пользу и актуальность.

С 1 мая 2022 года обновились условия программы «Польза». Появились новые категории с начислением повышенного кэшбэка - до 5%: бытовые услуги (туда вошли химчистки, ремонт компьютеров, бытовой техники и другие услуги); часы и ювелирные изделия; спорттовары и фитнес-клубы. Минимальное количество для конвертации баллов в рубли осталось не изменным – от 500 баллов.

Теперь вы сами можете выбрать, что хотите получать: 1% за все покупки или дополнительную категорию с повышенным кэшбэком. Изменения, которые относятся к программе лояльности "Польза" публикуются на нашем официальном сайте и в личном кабинете пользы.

Приносим извинения, что вас расстроили наши предложения по продуктам. Мы стараемся подобрать удобный продукт и индивидуальное предложение для каждого клиента. Информационная рассылка и звонки с предложениями будут прекращены в течение 3-х рабочих дней.

С уважением, эксперт Александра.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
13 февраля 2023

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни