Кредит Европа Банк (Россия): отзывы о дистанционном обслуживании

Здравствуйте! Обращаюсь к сотрудникам банка «Кредит Европа Банк» (сокр. «КЕБ»), руководителям и читателям!
Дело в том, что клиентка моей супруги — мастера по маникюру и шугарингу, Ф-а Елена, оставила наши с женой номера по непонятной мне причине. И теперь ежедневно порой с засекреченных номеров нам поступают звонки в количестве от 10 до 25 в ночное…

Оформляла заявку на получение рассрочки, предложение поступило от этого банка. Я почитала о нем комментарии и отказалась, ничего не подписала. Взяла в другом знакомом мне банке.
На следующий день на почту мне приходят чеки на оплату страхового полиса и услуги смс-информирования на 12.5 Тысяч рублей. Я в шоке звоню на горячую линию, где мне сообщают,…

В 2013 году был взят кредит в Кредит Европа Банк (кредитный договор 00519-****00004499) сроком на 5 лет. В 2016 году кредит был досрочно погашен. О чем имеется справка банка. В 2019 году я заказываю свою кредитную историю, и вижу там что этот кредит до сих пор числиться активным. Я иду в отделение банка и прошу их этот кредит перевести в статус «закрыт»…

Они работают с Леруа Мерлен. Предложили рассрочку на шуруповерт. Сверху насчитали еще несколько тысяч. Сказали, что это страховка и что спишут ее сами через несколько дней. Не списали. Получился дорогой кредит вместо рассрочки. Оплачивать его проблема, поскольку у них все сделано так, чтобы создать максимум проблем клиенту. Сложная регистрация в сервисе…

Отвратительное обслуживание по телефону, вернее его почти нет. Сначала бот вынимает мозги и никак не дает соединения с оператором. Потом они типа работают и все хронически заняты! Простой вопрос о кэшбэки не отвечают, пока не назовешь где ты родился крестился и паспорт! Приложение неудобное! Единственный продуктк почему я у них — скидки на топливо,…