Уважаемый Станислав!
Исполнительные документы принимаются Банком к исполнению в соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве». Информирование о результатах исполнения осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством, по указанному в исполнительном документе адресу.
15.04.2019 Почтой России по адресу, указанному в поступившем 11.04.2019 Постановлении, был направлен ответ с позицией Банка.
К сожалению, предоставить информацию по существу Вашего отзыва на данном портале не представляется возможным, т.к. эта информация составляет банковскую тайну и не может быть опубликована в открытом доступе или быть направлена электронными каналами без соответствующей идентификации.
Для получения ответа о результатах рассмотрения предъявленного постановления необходимо обратиться либо в Банк с письменным запросом, либо к судебному приставу, которому ответ уже был направлен.
Дополнительно позвольте отметить, что сотрудники ресепшн осуществляют прием документов, но они не могут предоставлять информацию о принятых Банком решениях по документам, т.к. не являются сотрудниками уполномоченного подразделения.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Павел, Управление улучшения качества обслуживания
4 комментария
Stanislav G. K, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Уважаемый Станислав!
Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, но у нас отсутствует необходимая информация.
Прошу Вас направить на адрес эл. почты [email protected] следующие данные: ФИО, дату рождения и ИНН.
С уважением,
Павел, Управление улучшения качества обслуживания