Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера банка за помощь в решении давней проблемы по закрытому субсидированному кредиту для малого бизнеса из другого банка. Кредит был полностью погашен еще в 2021 году, но из-за технической ошибки третьей стороны в отчетах появилась недоплата в несколько копеек, и это отразилось в кредитной истории. А узнал я об этом, когда подал заявку на новый кредит в МСП Банк и мне пришел отказ. Стал разбираться. Обращался в разные инстанции, но только в менеджер банка действительно разобралась в ситуации, внимательно проверила документы, объяснила, что произошло, и помогла оформить запрос на корректировку данных. Было долго и не так просто, но сейчас вопрос решен и новый кредит уже получен. Очень благодарен за профессионализм и человеческое отношение.