Здравствуйте, Елена!
Мы ознакомились с Вашим отзывом.
Искренне сожалеем, что действия сотрудника нашего отделения Вас разочаровали и побудили к закрытию вклада. Согласны с Вами, что подобный случай не может считаться нормой качественного обслуживания. Уверяем, что довели до сведения руководства, указанную Вами информацию.
Примите наши извинения за доставленные неудобства. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Долго подбирал, сравнивал и присматривался к вкладам. В итоге открыл вклад «Снежный» в МТС Банке. Сделал это в отделении. Все разъяснили, наглядно показали на калькуляторе, помогли скачать приложение, где также все отображается. Открыл на минимальный срок — 10 месяцев, ставка получилась 8,24%. Спасибо банку за выгодные условия, буду потихоньку набирать…
Читать
Очень понравился процесс оформления вклада. Пришел в офис. Меня встретили очень любезные сотрудники. Рассказали все от и до. Я в принципе уже был согласен, потому что в январе это был один из самых доходных вкладов. А потом девушка спросила, нет ли у меня промокода. Я о нем не слышал до этого, но достаточно быстро сообразил, загуглил, получил этот…
Читать
Я получаю зарплату на карту МТС Банка, у меня МТС Weekend. Не так давно узнал что могу открыть МТС Счёт и получать 7% на ежедневный остаток. Это просто отличное предложение: понадобились деньги -перевёл на карту, есть лишние — перевёл на счёт. Такой вид вклада со снятием и пополнением в любое время мне как раз и требовался. Открыл в приложении, дело…
Читать
Хороший банк и хорошие условия по продуктам!
Уже не первый раз обращаюсь в этот банк. Сначала оформляла тут кредит, теперь решила открыть вклад. Обратилась в вк, там мне рассказали о выгодных условиях вкладов. Я решила остановиться на МТС счёте. И не пожалела. Ставка хорошая, ежемесячная выплата. Все нравится.
Спасибо поддержке в вк, что всегда на связи)…
Я давно клиент банка, решила открыть вклад. Нужно было подобрать самый выгодный на условиях, которые подходят для меня: минимальная сумма вклада, срок, пролангация и выплата %, ну и конечно же ставка. Обратилась в чат, где мы с сотрудником общались минут 10. Подобрали вклад Доходный. Все устроило и я оформила его в приложении. Спасибо сотруднику за…
Читать
Открыл себе МТС Счет. Мне на текущий момент кажется это самым оптимальным. А вот почему. Начисление %ов, а у меня это 7% годовых идет на сумму ежедневного остатка, что очень существенно. Получается я могу на счет вновить деньги, которые в текущий момент мне не требуются и на них сразу идут %ты. Как только мне понадобились деньги, я их перевожу на свою…
Читать
Недавно закончился вклад в другом банке и я хотела его продлить, но процент был очень маленький. Соседки посоветовали сравнить ставки в интернете, а я пенсионер, для меня это вообще тёмный лес. Решила звонить по разным горячим линиям. Только в мтс банке были приветливы и все объяснили, сказали, что можно по специальному предложению оформить вклад с…
Читать