Натальч
13 апреля 2017
Досрочное погашение кредита
Здравствуйте, крайне осталась не довольна отношением к клиенту банка МТС. Хотела досрочно закрыть свой кредит на телефон, позвонила с утра оператору спросила сумму и как это можно сделать, ответили что в любой точки МТС можно написать заявление и оплатить. И началось, обратилась в одну точку отказали и послали в другую, после работы поехала на другую точку, где типа принимают такие заявления и предварительно позвонив опять оператору и уточнив так ли это и предварительно записавшись на сайте, чтоб без очереди, приехала туда оплатила счёт, а заявление в другое окно перевели, пока вызвали, время рабочее у них закончилось и мне отказали в принятии заявления и отправили рядом бежать в другое, которое работает дольше, прибежала туда, но и там тоже мне отказали! Сказали, что они такие заявление не принимают! Теперь кредит не закроется и будут брать % из-за их халатности. Крайне не довольна работой банка и их отношением к клиентам, не кому не рекомендую с ними связываться!
МТС Банк
Кредиты наличными
ПроверенСанкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Вопрос так и не решён !!!