Елена
, клиент Сравни
5 августа 2020
Оценка отклонена
Рефинансирования нет
Пришло СМС что можно рефинансировать кредит под 10,4%. У меня кредит в Сбере под 16,8% сумма 300000. Позвонила оператору, та сказала что мне одабривают именно только 700000 на пять лет и пояснила, что можно рефинансировать сумму в Сбере, а остальное внести обратно в банк, я решила оформить захожу в приложение, а деньги уже на счете и ниже сумма кредита только не 700000, а 876000. Звоню в банк, а мне пояснят страховки ещё включены. Получается сумму я верну, а страховки на 5 лет рассчитаны по-любому платили. В тот же день все деньги перевела на счёт погашения, от стразовое отказалась, написал 3 письма в банк, а там специально с ответами тянут, что б проценты шли. 26.07.2020Г оформила кредит, каким не пользовалась, 29.07.2020Г все деньги в том числе и стразовая перечислила на счёт погашения кредита, деньги банк не списывает, обратной связи нет, а проценты капают. Вот такой замечательный банк!
МТС Банк
Рефинансирование кредитов
Сураж
МТС Банк
6 августа 2020
Здравствуйте, Елена.
Программы страхования являются добровольными и от них можно отказаться. По предоставленным данным, к сожалению, не удалось идентифицировать Вас как клиента - договор оформлен на другого человека. Клиент может получить подробную консультацию в режиме онлайн, написав в чат на сайте банка.
С уважением,
МТС Банк
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
7 августа 2020
елена, здравствуйте. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте