Юрий
9 апреля 2021
Оценка отклонена
Страховка при получении кредита
Пол года назад я взял кредит в МТС банке. При получении кредита был оформлен договор страхования в ООО «СК» Ренессанс Жизнь «, за дополнительную плату, естественно. Собственно всё нормально, если бы не одно обстоятельство: девушка-менеджер, которая оформляла кредит и страховку сказала, что страховка распространяется на случай потери дохода. Я специально переспросил: будет ли страховым случаем если меня сократят на работе? Менеджер ответила утвердительно и даже озвучила какие документы нужны будут в этом случае для получения страховки. Потом в переписке со службой поддержки МТС банка мне ещё раз подтвердили что я застрахован от потери дохода. Было весьма неприятно когда после звонка в ООО» СК " Ренессанс Жизнь», мне сказали, что я застрахован только от смерти и потери трудоспособности в результате инвалидности 1 или 2-й группы, никакой потери дохода в списке страховых случаев нет! Если бы я меньше слушал сотрудников МТС банка, а проверил все сам — отказался бы от страховки и не переплачивал бы, ведь пресловутая потеря дохода — единственная причина, почему я не отказался от страховки в течение 14 дней.
МТС Банк
Кредиты наличными
Москва
МТС Банк
9 апреля 2021
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Перед подписанием документов Вы были тщательно ознакомлены с ними. Ваша подпись свидетельствует о том, что все условия Вас устроили. Банк не является стороной договора, который заключен между страховой компанией и клиентом. По вопросу возврата комиссии нужно обратиться в страховую.
С уважением,
МТС Банк
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
9 апреля 2021
Юрий, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
