Екатерина
, клиент Сравни
28 января 2023
Как МТС сам одобрил кредит и не дал его)
18 января 2023 пишет мне МТС, вам одобрен кредит. Звоню, уточняю, соглашаюсь, «карту доставят завтра». Так вот, сегодня 28 января, 4 раза была перенесена доставка и карта до сих пор до меня не доехала. ООО «Мобильный Агент», компания, которая осуществляет доставку не может найти никаких выходов из ситуации. Банк поступает аналогично. По итогу вчера доставку пришлось отменить, а заявку на кредит аннулировать, так как транспортная компания не даёт вообще никаких гарантий, что в назначенную дату мне привезут карту.
МТС Банк
Кредиты наличными
ПроверенМосква
МТС Банк
30 января 2023
Добрый день, Екатерина!
Нам потребуется некоторое время для того, чтобы все проверить. Вернемся с ответом чуть позже.
С уважением,
МТС Банк
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
МТС Банк
2 февраля 2023
Здравствуйте, Екатерина!
Нам искренне жаль, что заставили Вас напрасно ожидать. Мы оповестили курьерскую службу о нарушении сроков доставки. По полученной от них информации доставка в Ваш город осуществляется по определенным дням. Партнеры обязательно учтут наши замечания в своей работе и приложат максимум усилий, чтобы подобного впредь не повторялось.
На данный момент заявка закрыта по Вашему желанию.
С уважением,
МТС Банк
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
