logo
Ещё
avatar
Алена
20 февраля 2023
Обслуживание в чате
Была удивлена облуживанием в чате, в хорошем смысле слова. Мне потребовалась справка о том, что перед банком нет задолженности, что карта закрыта. По ряду причин обратиться в отделение банка не могла. Написала в чат. Там сотрудник достаточно быстро, без лишних глупых вопросов создал обращение и сказал, что в течение несколько дней мне всё придёт. И да, на следующий день документы были у меня на электронке. Спасибо за оперативность
avatar
МТС-Банк
Кредитные карты
«МТС Деньги Zero»
ПроверенЕкатеринбург
avatar
МТС Банк
21 февраля 2023

Добрый день, Алена!

Нам важно удобство клиентов, поэтому сотрудники поддержки работают 24/7 и всегда оперативно готовы помочь дистанционно с возникшем вопросом. Приятно, что Вы оценили это на собственном опыте.

С уважением,

МТС Банк

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте