logo
Ещё
avatar
Татьяна
, клиент Сравни
11 июня 2024
Оценка отклонена
Не берите кредиты в этом нечестнгом банке
Очень разочарована работой МТС Банка. В прошлом году, поверив рекламе акции «плати меньше», взяла у них кредит. Никаких предупреждений о том, что акция заканчивается и проценты увеличатся, не было. Теперь мне приходится платить гораздо больше, чем планировала. Это явный обман со стороны банка, который лишь стремится извлечь из клиентов больше денег. Крайне недовольна таким поведением и больше никогда не обращусь в эту организацию за услугами. Не рекомендую никому доверять им и брать кредиты под сомнительными акциями. Очень разочарована. Кроме того начали снимать лишние проценты, информация в договоре отличается от того, что они реально списывают. Кроме того, дополнительно снимают проценты, которые нигде не указаны. Я взяла определенную сумму в кредит, но в итоге выплачиваю гораздо больше из-за скрытых комиссий и процентов. Никогда больше не обращусь в МТС банк и не рекомендую его никому! "
avatar
МТС Банк
Обслуживание
Проблема решенаМосква
avatar
МТС Банк
13 июня 2024

Здравствуйте!

Взяли в работу отзыв. Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы во всем разберемся и чуть позже предоставим обратную связь.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
13 июня 2024

Здравствуйте, Татьяна! Решение по заявке принимается индивидуально для каждого клиента и на основании предоставленных клиентом данных. Учитывается доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др. Банк оставляет за собой право сделать специальное предложение или отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведённого анализа. В случае, если предложенные условия по кредиту оказались для вас не интересными - всегда есть возможность рассмотреть варианты другого банка. Но мы хотели бы уточнить, какие дополнительные проценты стали взиматься банком? Какая информация в договоре отличается от того, что списывается банком?

avatar
МТС Банк
24 июня 2024

Здравствуйте!

Мы продлили акцию "Плати меньше". Проверьте, пожалуйста. Детали обсудили по телефону. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни