Я являюсь их клиентом почти семь лет, за это время никаких поводов плохо к себе относиться банк не давал.

Какие-то мелкие недостатки я могу сейчас вспомнить, ну например, один раз мне на пару дней дольше обещанного делали карточку, но это, по большому счету ерунда. Главное, что банк надежный, условия, как по кредитам, так и по вкладам хорошие. А больше ничего и не надо, я считаю.