4
ЕленаМосква19 апр, 2021

Оплата услуги бонуса от Новикомбанка

Всей семьей пользуемся картами Новикомбанка, у всех подключена услуга «Бонусы». На моем счету накопилась определенная сумма бонусов. Мы с супругом в марте отдыхали за городом. Зашли в кафе на кофе, хотели оплатить бонусами. Но как оказалось, всю сумму списали с личных средств. Обратилась в службу поддержки, специалист помог разобраться. Оказалось, не были активированы необходимые настройки в приложении. Оператор помог активировать настройки и принял заявку на списание бонусов и возврат средств. Он сказал, что заявку рассмотрят в ближайшее время. Через 3 дня личные средства вернули на карту, и эту же сумму списали с бонусов. Спасибо за помощь. Но один балл все-таки снимаю, остался неприятный осадок.

Дебетовые карты
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2022, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.