Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Станислав
Автор2 января 2014
Впечатление о банке отвратительное, а создали его сотрудники банка, а Краснодаре на ул. Головатого. Пришёл в банк, сотрудница сообщила мне сумму для полного досрочного погашения, я её оплатил.
Написал заявление о закрытии счёта. Сказали через неделю прийдите за справкой о закрытии. Через неделю звоню, справка не готова. На след день звонок, у вас не доплачено 360 рублей и если до конца дня погасите пойдёт просрочка! Я откладывают командировку, приезжаю оплачиваю, сказали опять через неделю. Приехал через неделю говорю где справка? От ответа у вас опять недоплачено пришёл в ступор. Сотрудница, которая приняла заявление, куда-то его дела и мне шли проценты, хотя у меня сохранился экземпляр. Орал на всех, все борзые, пока ждал услышал столько хамства поголовно от сотрудниц клиентам, приведу дословно: " сидите там ждите пока я освобожусь», человек пришёл гасить за родственника кредит ему говорят " паспорт» он переспрашивает " мой или заемщика? " " Ну, а чей, вы ж сюда пришли». На заднем фоне сидит или начальник отдела, или кто-то постарше, которой все равно что творится. По телефону зарегистровал 2 раза обращение в банк по данному случаю, сказали справку отправят по почтовому адресу и разберутся, ждут уже 2 месяца. Не банк в просто песня. Слов нет
Кредиты наличными
ПроверенКраснодар
1 комментарий
Про 360 рублей кстати мне ответила та сотрудница, котора принимала заявление, и на мою реплику,что это её ошибка, она проигнорировала и сказала коротко : "моё дело предупредить, а там смотрите сами"