Обман при закрытии кредита
Прислали по почте карту, оказалось как нельзя кстати. Пользуюсь, нормально все.Платим, Платим и вот решаю закрыть карту. Звоню, уточняю сумму задолжности на день оплаты, ложу деньги больше положенного. Еду в банк, режут карту и приговаривют на 45 дней ожидания справки о закрытии счета. Остаток личных средств получите в кассе в день приезда за справкой. Окей))) Вот проходит месяц и бац ((( СМСка. ... У Вас задолжность по кредиту аж целых 19 рублей))) Звоню в банк и объясняю ситуацию.Уточняю остаток долга и о чудо, долг за две минуты превратился из 19 рублей в 29 с копейками. Сотрудница банка внятно ответь на вопрос откуда взялась эта сумма и куда делись мои деньги, остаток при закрытии счета, так и не смогла.
Мне не жалко этой тридцатки))) Я просто хочу понять, откуда и куда!!! Сотрудники не компетентные, не знают ответов на вопросы относительно банка. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК.