logo
Ещё
avatar
светлана станиславовна
3 мая 2014
Оценка отклонена
С января месяца ждала кредитную карту. Наконец то дождалась и не могу ее активировать. В активации отказывают. За чем тогда надо было присылать ее по экспресс доставке?
И карту прислали и пин код прислали и лимит стоит 90000 рублей и для чего он тогда нужна? Странный банк и странные люди! Хотела с ребенком на море съездить, он у меня часто болеет, спасибо вам большое банк! Удружили! Не когда с таким не сталкивалась, первый раз.
avatar
ОТП Банк
Кредитные карты
Миасс
avatar
19 мая 2014

Уважаемая Светлана Станиславовна, спасибо за Ваш отзыв.<br />Очень признательны Вам, что снова готовы выбрать ОТП Банк для получения кредита по карте. На момент выпуска карты решение о возможности воспользоваться ею является предварительным. <br />Окончательное же решение Банк принимает только при обращении Клиента уже с целью активации карты. В этот момент проверяется ряд ключевых факторов при работе с кредитным досье Клиента и, как и при рассмотрении заявки на любой другой вид кредита, решение может оказаться как положительным, так и отрицательным.<br />Поэтому не стоит принимать отказ в кредите как некое негативное отношение Банка к Вам. Если в дальнейшем решение Банка по поводу Вашей карты изменится, Вы об этом будете уведомлены. <br />Вы же всегда можете обратиться в Банк повторно за получением кредита по каким–либо иным продуктам. Всегда будем рады продолжению сотрудничества с Вами.<br />С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Наталья Волгоград
2 июня 2014

Такая же ситуация. Причем карту доставил курьер DHL, не просто по почте прислали. "Банк не объясняет причин отказа". Да и флаг вам, ОТП...

avatar
Оля Москва
1 августа 2014

Радуйтесь, что не разрешили Вам . Очень большие проценты , мама платила 5 лет кредитную карту пока неумерла сейчас я выплатила весь долг за нее обслуживание ужасное никто ничего не обьясняет и у них более 61 процента годовых по карте.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте