Бекжанова Наталья
13 мая 2015
Добрый всем день! Взяла в этом банке кредитную карту, пользовалась ей год.
Пару раз из-за нехватки времени пропускала на день-два срок минимального платежа, так за один день начислялся штраф в двойном размере!
Оплачивать ужасно не удобно, мало того что нет своего банкомата для погашения, а через терминал (который, кстати стоит в отделении банка) берут проценты и еще каждый раз надо вводить свои данные (очень не удобно и занимает кучу времени).
И вот настал тот день, когда я пришла закрывать карту, сотрудница банка назвала сумму, которую я должна внести и сказала прийти через неделю для проверки процентов и закрытия карты.
Я так и сделала, пришла, она мне выдала бумагу о том что я погасила основной долг и проценты, забрала у меня карту и утилизировала ее. Сказав, что там осталась мелочь и ее переведут мне на счет, который тут же открыла на мое имя.
А через месяц мне стали звонить из банка и требовать погасить проценты.
Мучаюсь с закрытием счета с февраля 2015 по сегодняшний день (12.05.2015) И еще вопрос не закрыт.
ОТП Банк
Кредитные карты
ПроверенРостов-на-Дону
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Документ на руках о погашение основного долга и% идите в суд и пишите претензию.