Лариса
1 апреля 2018
Обращение о предоставлении справки о закрытии кредита и счёта
Я обратилась в ОТП банк в г. Грозном о предоставлении справки о закрытии кредита и счёта, так как досрочно погасила кредит. Однако, банк игнорирует мои обращения. Я уже неоднократно и много раз обращалась в ОТП Банк: на горячую линию, в отдел по работе с обращениями, к специалистам на торговых точках, писала на сайт и заявления, но, по настоящее время мне не предоставили справку, соответствующую моим требованиям. Прошу принять меры по моему обращению и положительно решить мой вопрос. Кредитные специалисты на торговых точках г. Грозного очень непрофессиональны, нетактичны и не исплнительны, отношение к клиетам хамское- игнорируют, повышают голос, элементарно не умеют себя вести. Конкретно могу сказать о сотруднике, который отвратительно себя ведёт по отношению к клиентам, например лично мне нагрубила, нахамила. К тому не компетентна, не сдержанна, не профссионально подходит к решению рабочих воросов и вопросам клиентов — старший кредитный эксперт ОТП Банка в г. Грозном Л-а Марета. Более отвратительного отношения я не встречала.
Д-ва Лариса Рамзановна.
ОТП Банк
Обслуживание
ПроверенВолгоград
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым