Екатерина
24 февраля 2020
Оценка отклонена
Смена номера телефона
Давно являюсь клиентом банка. Уж полгода пытаюсь сменить старый номер телефона на новый, так как не могу пользоваться приложением! Хожу, пишу заявления и всё бестолку, у них в программе новый номер указан, а авторизация в приложении ОТПБанк по старому номеру, кошмар, а не отношение к клиентам!
ОТП Банк
Другие услуги
Тверь
ОТП Банк
27 февраля 2020
Екатерина, Добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим направить нам на почту [email protected] Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
24 февраля 2020
Екатерина, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Сравни.ру
Модератор Сравни
5 марта 2020
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте