Алена
, клиент Сравни
11 марта 2021
Некомпетентность сотрудников
Обратился в отделение г Омск ул Маркса, 20 по вопросу кредита. Передо мной сотрудник взял талон клиенту сам, а мне сказал брать самому, когда я начал брать талон, сказали, что так вызовут. Пока ожидал, слышал как сотрудники обсуждали довольно громко другое свое отделение, причём с такой позиции, что не зря там нет руководства, главная их девушка ходила без маски и что-то уточняла. Потом к ней бегал мужчина и пытался передать клиента. В общем от такого внешнего образа я не стал обращаться в это отделение и другим не советую, раз они так относятся к своим коллегам, боюсь представить, что о клиентах тогда говорят!
ОТП Банк
Кредиты наличными
ПроверенОмск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Alexander, добрый день!
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе наших сотрудников.
Примем во внимание и проведем внутреннюю работу.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»