Добрый день. 14 Ноября 2024 при попытке зайти в приложение ОТП банка, обнаружил, что оно заблокировано и мне предлагается обратиться в службу поддержки по номеру телефона или в офис банка. Я проживаю в населённом пункте, где нет представительства банка. Ближайший ко мне офис находится в городе Красноярск. А это 130 километров. Стоимость билета в один…
ЧитатьЗдравствуйте. В мае 2024 года я получил дебетовую ОТП карту. В течении последующих месяцев ни я ни банк не смогли ее активировать, в результате чего в июле 2024 года я написал заявление в банк о ее закрытии. Соответствующее обращение было оформлено, но банк все переносил сроки рассмотрения, Также пару раз приходилось пересоставлять обращение, поскольку…
ЧитатьДанный банк устроил полный беспредел и не выдает мне деньги уже 4 месяца, вместо обещанных 47 дней! Заявление я писала 06.05.2024 На закрытие счета и вывод средств по реквизитам, 19.05 Мне сообщили по телефону, что все по плану ожидайте срока, 06.06 Так же позвонила в банк уточнить, сказали, что деньги поступят по оговоренному сроку. После этого начинается…
ЧитатьБанк заблокировал премиальную дебетовую карту и личный кабинет. Попросили пройти подтверждение личности. Приехала, прошла, но этого оказалось мало. Сотрудница пункта в г. Темрюк где я её проходила созвонилась с центральным офисом и получила ответ, что у, этой, поступление крупной суммы, пусть едет в отделение с документами подтверждающими приход денег…
ЧитатьОставляю свой отзыв по работе ОТП Банка. «Давай сделаем»? Ужас. Хуже банка не встретишь. У меня была дебетовая карта. В середине июля 2024 заблокировали карту и банк-клиент. Ну бог с вами бывает. Дальше вообще треш. Звонок на горячую линию не помог. Типа ничего объяснить не можем идите ножками в офис. Сходил, говорят несите документы подтверждающие…
ЧитатьЯ пенсионерка. Оформила ОТП Карту в сентябре этого года на странице по акции получения 500 рублей за оформление карты. При выдаче карты курьер подтвердил, что вознаграждение 500 рублей будет обязательно выплачено. Совершила в сентябре покупки на сумму более 10 тысяч рублей. За эти покупки мне начислили кэшбэк, который я получила. Но, обещанное вознаграждение…
ЧитатьДобрый день господа, оставляю жалобу на отп Банк, 2 сентебря было написано заявление о расторжение договора и вывода средст по реквезитам, Банк отказался выдавать наличными, попросил письменный отказ, не дали.
Сегодня идёт 50-й календарный день
Указаны были сроки 40-ок дней на закрытие счета, 7 дней на перевод по реквезитам, и это всё календарных дней!..
Я, Анастасия Р. З. , Имею в банке «ОТП» счет.
Мой банковский счёт был заблокирован. По телефону сотрудник банка пояснил, что снять оставшиеся средства на счёте можно будет явившись в отделение банка. Я явилась в отделение банка 21.06.2024 И написала заявление на закрытие счета и вывода средств со счета, сказали ждать 40 дней пока закроется счет и 7…
В рамках реферальной программы «Пригласи друга», мне была рекомендована другом дебетовая карта ОТП Банка. По условиям акции банк должен был начислить с 25 по 30 ноября 1500 руб рефереру и 500 руб рефералу, т. Е. Мне. Срок, в который ОТП Банк был обязан выплатить вознаграждение — закончился, а деньги так и не поступили ни мне, ни другу. Неоднократные…
Читать
2 комментария
Добрый день, Вячеслав! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какая услуга была вам подключена? Услуга была подключена специалистом банка при оформлении карты или подключение произошло через какое-то время пользования продуктом (возможно вы самостоятельно подключили услугу при покупке товара у партнера банка)? Обращались ли вы в банк напрямую для решения вопроса о сложившейся ситуации?
Услуга информирование. Да обращался в итоге мне её только отключили. Обращение оставлял его отклонили сказали что услуга подключается автоматически