Уважаемая Фатима! К сожалению, бывают периоды, когда дозвониться сложно. Попробуйте набирать номер несколько раз подряд, и ожидать на линии ответа оператора. Помимо телефона, Вы можете позвонить по Skype: otpbank_russia или отправить запрос на email [email protected] с указанием сути вопроса, № карты или договора, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию⁄№ паспорта.
Самый ужасный банк. Год уже не могу отказаться от навязанной страховки. Иду к партнёрам в магазины, те отказываются говоря сто надо идти в офис. В Дагестане естественно офиса нет. Первый и последний раз связь с этим банком .