Добрый день. Делала платеж в Германию в университет, депозит за обучение, 3.000EUR. Дата платежа: 05.06.2024. Прошло уже больше 2,5 месяцев-платежка не то, чтобы не дошла до банка-получателя-ДЕНЬГИ ПРОПАЛИ.
Описываю действия ОТП по решению вопроса (в общем и целом-действий 0!):
Я позвоню в банк там сделают перерасчет и я вам скажу конечную сумму. Я добросовестно оплачивал кредит без просрочек. После двух платежей я пошел в тот же банк для досрочного погашения кредита, девушка позвонила в банк, там сделали перерасчет и она на листке выплат, памятка для плательщика, там Она написала конечную цифру. Я пошел в банк написал…
ЧитатьОтвратительный банк! Взимают оплату за услуги которые не предоставляют в полном объеме. В феврале написано заявление об отключении СМС уведомлений. Т. К. С момента заключения договора СМС не разу не поступали, а плата взималась. С марта месяца СМС -уведомления отключили, в офисе банка и в торговой точке взяли все данные для того чтобы отключить и сделать…
ЧитатьЯ, к счастью, НЕ являюсь клиентом ОТП банка, но субботним утром мне звонят с незнакомого мобильного номера (хотя, как я узнала потом, сотрудники обязаны обзванивать людей только с городских телефонов), сначала я полминуты слышу в трубке посторонние разговоры, затем девушка, не представляясь и не здороваясь, спрашивает человека, который оставил мой…
Читать! ПРОБЛЕМА СРОЧНАЯ!
26 ИЮНЯ Я ПРИШЛА ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ С ВЕДУЩИМ МЕНЕДЖЕРОМ СТЕПАНОМ О ВОЗМОЖНОСТИ SWIFT ПЕРЕВОДА C РЕКВИЗИТАМИ ИЗ ВЕНГРИИ (Т. К. ЭТОТ БАНК ВЕНГЕРСКИЙ И МНЕ НУЖЕН БЫЛ ПЕРЕВОД В ЕВРОПУ НА МОЙ СОБСТВЕННЫЙ СЧЕТ), НА ЧТО СОТРУДНИК ДАЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ. Я КОНВЕРТИРОВАЛА ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ В ЕВРО И 5 ИЮЛЯ ПРИШЛА ДЕЛАТЬ ЭТОТ ПЕРЕВОД С ВЕНГЕРСКИМИ…
Пока разбиралась с киви, сообщила в отп о проблеме. Девушка дала срок неделю. По истечении трех дней, звонок из банка. Беру трубку и ни здрасти, ни представившись. Хамским тоном, со мной начинает говорить сотрудник банка. Мол почему деньги не пришли, объясняю ситуацию. Но мне было сказано якобы я ввожу их заблуждение и на меня подают в суд, либо я…
ЧитатьЗвонят минимум по 6– 9 раз в день. Спрашивают по поводу задолженности бывшего супруга. За период нашего брака он в данном банке ничего не приобретал, а что приобретал в дальнейшем после расторжения брака через этот банк я не в курсе, да и меня это вообще мало волнует. ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ я сообщала операторам банка. Однако мне звонят, пишут…
ЧитатьПри досрочном закрытии кредита я обратилась к менеджеру банка узнать ТОЧНУЮ сумму погашения. Она посчитала, с учётом комиссии, если я буду платить в терминале ИХ банка, сказав что в кассе будет дороже, и учётом остатка на счёте (я раньше платила чуть больше). Ладно, я это проглотила. Почему-то не надо писать заявление, как в других банках, все как-то…
ЧитатьДобрый день! Обращаюсь к Руководству банка! Пожалуйста будьте внимательны в умственных способностях ваших сотрудников, когда отправляете их в торговые точки оформлять кредиты. Пришла в мае брать телефон в кредит, пришлось оформлять его в ОТП банке (хоть и оочень не хотелось, уже наслышана) как всегда втюхали страховку, сказав что могу прийти чуть ли…
Читать
4 комментария
Татьяна, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какая итоговая сумма долга указана у Вас с документах?
Здравствуйте. Оценку вынуждены отклонить до предоставления данных по запросу модератора.