Роман
27 ноября 2013
В 2012 году оформил кредитную карту ОТП банка и снял с нее деньги. Через некоторое время вернул весь долг.
Когда проценты были списаны на счету оказалось, что я выплатил банку больше чем требуется и снял эту сумму. В тот же день я заблокировал карту. На карте осталась сумма равная лимиту. Спустя год мне приходит письмо от ОТП банка с информацией о задолженности по карте и что весь этот год долг увеличивался. Хотя сумма доступных средств равна сумме лимита по карте. Позвонил по номеру 88002007001 мне сказали, что я снимал деньги после того, как погасил долг, получается что процент рос от снятых денег, которые я переплатил. Приехал в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с транзакцией. Там мне сказали процент рос из– за того, что не опатил по карте за годовое обслуживание. Карта весь этот год была заблокирована и я ей не пользовался, а теперь еще и должен остался.
ОТП Банк
Кредитные карты
ПроверенТверь
28 ноября 2013
Добрый день, Роман! Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, нам потребуется уточнить у Вас № карты или договора, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию⁄№ паспорта. Эти данные Вы можете выслать нам в ответном письме на email [email protected].
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
