Не компетентные сотрудники который закрывают обращения
Положил деньги на карту через банкомат сбербанка, пришел отказ о пополнении.
Позвонил в ОТП банк (на минуточку дозвониться до них это что-то с чем-то 30 минут ждешь чтоб содали обращение)
Сказали надо составить обращение его я и оставил (24266093) после чего его закрыли т. К надо номер банкомата.
Составил второе обращение сказал им номер банкомата фото прислал даже, номер обращения 24270121 так же закрыли) сказали нам надо точный адрес банкомата.
Почему в этом банке работают на столько не компетентные сотрудники которые не могут сказать полностью информацию для открытия обращения.
Не советую данный банк.
ОТП Банк
Дебетовые карты
«ОТП Карта»
ПроверенСмоленск
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Марина
Модератор Сравни
23 октября 2024
Константин, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вам сразу не сообщили полный список о том, какая информация нужна для рассмотрения обращения? Удалось вернуть деньги?
Константин
23 октября 2024
Здравствуйте, да сотрудники не могли сразу запросить всю информацию каждое обращение закрывали и просили сообщить информацию которую можно было сразу запросить, а на последнее обращение вообще ответ не по теме
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
3 комментария
Константин, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вам сразу не сообщили полный список о том, какая информация нужна для рассмотрения обращения? Удалось вернуть деньги?
Здравствуйте, да сотрудники не могли сразу запросить всю информацию каждое обращение закрывали и просили сообщить информацию которую можно было сразу запросить, а на последнее обращение вообще ответ не по теме