Обращение в поддержку банка.
Добрый день! Хочу рассказать как поддержка банка решила мой вопрос о вкладе 17% новым вкладчикам. По условиям акции первые 2 месяца выплачивается повышенный процент 17%. Расчетный период в банке считается 4 число месяца и начинается на следующий день после пополнения вклада. То есть я третьего октября открыла и пополнила вклад, думая что с 4го числа начинается срок вклада. Какое же было мое удивление что первый месяц это с 04.10 По 04.10! Так как нужно было вносить деньги не ранее 4го числа! Естественно обратилась в поддержку, где моим вопросом занималась оператор Розалия. Быстро вникла в мою ситуацию, объяснила нюансы и помогла решить проблему — продлили повышенный процент на месяц! Приятно когда поддержка оперативно может помочь! А тем кто будет открывать вклад хочу напомнить, деньги вносить не раньше 4го, но и не затягивать. Внесете 25го — первый период будет всего 9 дней!