Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лучшие предложения для бизнеса
Обучение
Пользователь
Автор14 ноября
Хорошая поддержка с быстрыми ответами по накопительному продукту
Столкнулся с вопросом по накопительному счёту Озона. Непонятно было, в какие конкретно дни мне выгоднее всего снимать и класть деньги на накопительный счёт. Из текстового описания накопительного продукта мне было непонятно, речь идёт про календарные дни или про отсчёт фактически 2х месяцев с момента открытия счёта. Написал в поддержку банка. Сотрудник Аида подсказала, что деньги выгоднее всего снять с 00:01 в день закрытия счёта и я не потеряю накопленные проценты. На следующий день снова написал в поддержку, ответила уже Ольга. Она сказала, что меня немного запутали и деньги лучше снимать на следующий день. Мы обсудили временные ограничения и риск потерять накопленные проценты при снятии денег раньше положенного времени и закрыли обращение. Впоследствии я снял деньги вовремя, свои проценты по накопительному счету получил. Проблема решена.
ПроверенКраснодар
Ozon Банк
14 ноября
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
