Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Александр
Автор4 февраля
Расчетный период
Открыл накопительный счет в Озон банке. Предварительно изучил условия и лимиты, но оказалоссь не достаточно внимательно. Дело в том, что ключевая особенность финансовых продуктов банка — расчетная дата, и она не стандартная, как в большенстве других банков, а индивидуальная. А именно, расчетный период ограничен не 30 днями или не последним числом месяца, а привязан к дате, которая фиксируется при открытии счета с индитификацией. К этой же дате привязан расчетный период кэшбэка. А это значит, что повышенная промо ставка по накопительному счету будет действоваить 1 полный и 1 неполный месяц, если накопительный счет открыть не в эту дату. Вот это обстоятельство я не учел. Открыл счет 2 февраля, а расчетная дата 23. Был расстроен, увидев что промо ставка будет дейсвовать меньше ожидаемого. На следующий день обратился в поддержку и получил подробную консультацию. Сотрудник банка Вадим пошел на встречу и в индивидуальном порядке скорректировал мою ошибку. За что ему моя благодарность!
ПроверенКурск
Ozon Банк
4 февраля
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
