Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Татьяна
Автор6 марта
Вопрос о начислении процентов.
Обратилась в поддержку банка с вопросом о начислении процентов на нгакопительный счёт. При открытии счёта была обещана повышенная процентная ставка сроком на два месяца. Прошёл месяц с момента открытия счёта, хотела добавить денег, но, обратила внимание, что на следующий (второй) месяц уже показывается сниженная ставка. 6 Марта задала вопрос почему так? Мне ответили, что занимаются моим вопросом, ответ последует в течение двух часов. Но, не прошло и получаса, как мне уже ответил сотрудник Ярослав. Уточню, что вопрос я задала утром в 6-03, а ответ уже поступил в 6-27! Ярослав выразил сожаление по поводу произошедшего, объяснил почему так произошло и написал, что продлил действие повышенной ставки ещё на месяц. Также рассказал обо всех подробностях данной акции. Спасибо большое за оперативность и уважение к клиенту. Я очень довольна!
ПроверенКерчь
Ozon Банк
9 марта
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
