Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лучшие предложения для бизнеса
Обучение
Пользователь
6 ноября
Помощь чата
6 ноября отплатила покупку сертификата на полёт с парашютом. На ноябрь выбран повышенный кэшбэк на развлечения 5%. Но в приложении вижу, что начислен только 1%. Обратилась в чат в мобильном приложении банка. Оператор Розалия ответила, что разберётся в течение 24 часов. Но пошло всего примерно 10 минут и от Розалии пришло сообщение. Был дан подробный ответ почему начислен только 1% кэшбэк, оказалось что категорию товара выбирает продавец. Тем не менее мне был начислен повышенный кэшбэк, т. К. Не моя вина, что продавец выбрал неверный код товара. Скорее это спорный момент, по мнению продавца полёт с парашютом — это сувенир, а по моему мнению — это развлечение. Судите сами.
ПроверенМосква
Ozon Банк
6 ноября
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
