
Елена
, клиент Сравни
АвторРазъяснения по кэшбэку
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо сотрудникам чата поддержки Озон банка за разъяснения по зачислению повышенного кэшбэка. Я приобрела стиральную машину за 43000, оплатила Озон картой, на которой у меня была выбрана категория Бытовая техника и электроника с повышенным кэшбэком 5%. Рассчитывала получить 2150 рублей кэшбэк, но увидела, что насчитали 1,5 тысячи с копейками. Обратилась в техподдержку за разъяснениями. Консультанты Диля и Анна подробно объяснили, что в категории с повышенным кэшбэком есть лимит 1500 тысячи, а свыше этого лимита кэшбэк 1%. Но в качестве лояльности в первый раз мне был дозачислен кэшбэк 588 рублей, что очень приятно. Спасибо большое за индивидуальный подход и внимание к клиентам!