Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор22 ноября
Помогли разобраться в условиях для повышенной ставки и выбрать подписку.
Хочется поблагодарить сотрудника Даниила онлайн-поддержки Ozon Банка за качественную и развернутую консультацию.
У меня был вопрос по накопительному счету: я не могла до конца понять, какие именно условия нужно выполнить, чтобы получать повышенную процентную ставку. Я думала, что для этого достаточно просто потратить 20 000 рублей, и решила уточнить этот момент в чате.
Оператор Даниил отнесся к моему вопросу очень внимательно. Вместо короткого ответа он предоставил полный и четкий список всех возможных вариантов для получения повышенной ставки. Из его объяснения я сразу поняла свою ошибку: оказалось, что оборот в 20 000 рублей не влияет на ставку по накопительному счету. Основные пути — это наличие подписки Ozon Premium или Ultra, либо хранение крупной суммы на счетах.
Но самым полезным было то, что последовало дальше. Я спросила, в чем разница между подписками Premium и Ultra. Мне не просто скинули ссылку на сравнение тарифов, а доступно объяснили отличия, что помогло мне сделать осознанный выбор. В итоге, основываясь на этой информации, я решила подключить Ozon Premium.
Очень ценно, когда поддержка не просто отвечает на вопросы, а действительно помогает разобраться в продуктах и подобрать оптимальное решение под твои нужды. Спасибо за компетентность и терпение! После такого общения хочется оставаться клиентом банка.
ПроверенКрасноярск
Ozon Банк
22 ноября
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
