Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор28 ноября
Первое взаимодействие
Пользуюсь услугами банка с 2023 года, так как понадобилась карта с системой «Мир». Процесс получения карты оказался очень быстрым и удобным: ее выпустили и доставили менее чем за два дня, а получение в пункте выдачи прошло без каких-либо сложностей. За первое время пользования возникло несколько ситуаций, требующих помощи поддержки:
1.15.10.2023 Александр подробно разъяснил, как осуществляется выдача пластиковой карты и какие документы нужно иметь с собой в пункте выдачи.
2. В тот же день Владислав объяснил, какие операции считаются оплатой за пределами банка.
3.17.10.2023 Дарья подтвердила успешную активацию карты и сообщила, что ей можно уже пользоваться.
4.14.11.2023 Даниил детально рассказал об условиях рассрочки.
5.3.05.2024 Елена объяснила алгоритм одобрения рассрочек, а Илья проконсультировал по снятию с рассмотрению анкеты при необходимости.
Отдельно хочется отметить работу операторов — они общаются без лишней формальности, доступно и понятно объясняют любые нюансы, связанные с финансами. Возврат средств при отмене операции заявлен до 15 минут, но на деле происходит намного быстрее — обычно до пяти минут.
Ещё один плюс банка — внутренние программы лояльности, которые позволяют выгодно совершать покупки на фирменном маркетплейсе через виртуальный счет Ozon. Например, при оплате картой Ozon можно получить заказы по сниженной стоимости благодаря встроенным скидкам.
ПроверенОмск
Ozon Банк
28 ноября
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
