Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Сергей
, клиент Сравни
Автор29 ноября
Помощь поддержки онлайн чата, о условиях рассрочки банка
Находясь в личном кабинете озон банка увидел предложение, о рассрочке банка Озон. Меня заинтересовало данное предложение и 26 ноября 23.30 Я обратился в онлайн чат банка
, с вопросом уточнения все информацией данного предложения. В течение короткого времени на связь вышел сотрудник банка, Андрей. Андрей попросил уточнить
мои вопросы. Я задал Андрею, что у меня есть предложение от банка и могу ли я снять лимит суммы денег в рассрочку. Смогу ли я снять без процентов, и также,
не заплачу ли я проценты за снятие и пользования суммой денег в рассрочку, также могу ли я снять весь лимит с карты и перевести на свою дебетовую карту в озон банке.
Андрей передал мой вопрос своим коллегам, из отдела рассрочки. Через короткий промежуток времени на связь вышла сотрудник банка, Ксения.
Ксения отлучилась на некоторое время для перепроверки некоторых деталей вопроса. И после проверки, ответила, что для меня доступны переводы с лимитом,
рассрочку на ozon карту и возможно пользоваться ими как угодно. . Ксения также, попросила заметить,
что за перевод средств лимита в рассрочку мне будет начислится доплата, За который льготный период не распространяется.
При подсчёте доплаты учитывается стоимость перевода рассрочки, годовая процентная ставка, количество дней в месяце.
Ксения также уточнила для при оформлении перевода у меня формируется график платежей и размер доплаты, с которым я могу ознакомиться, прежде чем перевести средства.
Я спросил, какой размер доплаты и как могу я это узнать?
Ксения уточнила оплата по QR-коду приравнивается к условиям перевода средств с лимит рассрочки, льготный период не действует, также формируется график платежей с
доплатой.
В общем, как я понял, оплата средствами банка распространяется на рассрочку только на покупки в магазине озон. На все остальные будет доплата.
Также Ксения попросила отметить, что есть льготный период, который действует для заказов на ozon, На все вопросы я получил
детальные инструкцию и ответы. Помощь поддержки остался доволен.
Кредиты наличными
ПроверенКазань
Ozon Банк
30 ноября
Здравствуйте.
Спасибо за подробный отзыв :)Приятно, что вы по достоинству оценили консультацию сотрудника. Мы ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
