Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Юрий
Автор14 декабря
Приятный бонус от операторов в чате Озон банка
Здравствуйте! Так случилось, что с меня списали 99руб комиссию за уведомление об операциях на моей деб. Карте. Признаться, я нечасто ей пользуюсь, поэтому денежные средства на ней не хранил, следовательно, уведомлять меня было не о чем. Но 12.12.2025 Я решил воспользоваться акцией банка, а именно -начисление приятного кэшбека за заказ продуктов в Перекрестке с доставкой. Но, как только я положил средства на карту, сразу же произошло списание. Конечно же 12.12.2025 В 13:16 я обратился в чат банка, с просьбой отключить эту услугу и, по возможности, вернуть мне обратно эту комиссию, так как я сам ничего не подключал. Пока оператор подключался, мне удалось самостоятельно отключить услугу пдатных уведомлений в своем личном кабиненете. Через несколько минут ко мне присоединился специалист, по имени Ольга, ознакомилась с перепиской. После чего сообщила, что услуга платных уведомлений была подключена у меня, видимо, это произошло на этапе получения карты, и мне необходимо было самому ее отключить в настройках соазу же. Так же Ольга сообщила, что вернуть денежные средства обратно не получится, в качестве компенсации предложила воспользоваться промокодом на 200р на маркетплейсе Озон, описала правила его применения и срок действия. Конечно, это не решило мой вопрос полностью, но с другой стороны, это моя невнимательность, я сам не проверил наличие этой услуги у себя. И, несмотря на это, было приятно получить утешительный бонус, так как я часто заказываю товары на Озон и найду применение этому промокоду. Спасибо за отзывчивость.
ПроверенВолгоград
Ozon Банк
17 декабря
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
