Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор15 декабря 2025
Хочу похвалить ozon банк за быструю и слаженную работу службы поддержки.
В конце каждого месяца ozon банк даёт возможность выбрать категории повышенного кэшбэка на следующий месяц. Одна из категорий на октябрь звучала так: «20% Магнит Доставка». По ней у меня и возник вопрос. Если нажать на букву «i», было написано, что лимит 1500 рублей. В связи с этим у меня возник вопрос: «Что значит лимит 1500 рублей на покупки в приложении „Магнит: акции и доставка“? " 27 Сентября обратилась в чат ozon банка, сотрудница Анна ответила сразу. Она сказала, что передала информацию по моему запросу коллегам, и что со мной свяжутся в течение 24 часов. После этого в чате мне ответила Мария, которая прояснила для меня ситуацию. Однако вопрос ещё не был решён окончательно, поэтому я задала ещё 2 вопроса для уточнения информации по этой категории кэшбэка. На них мне ответила уже третья сотрудница, Валерия. Она сказала, что 1500 рублей это максимальный кэшбэк, который можно получить по этой категории за месяц, и что минимальная стоимость заказа 100р.
Я получила развёрнутый ответ, который меня полностью устроил. На решение вопроса ушло совсем немного времени, 20 минут. Благодарю за помощь и поддержку!
Дебетовые карты
ПроверенЛипецк
Ozon Банк
17 декабря 2025
Здравствуйте.
Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
