Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Елена
, клиент Сравни
Автор16 декабря 2025
Спасибо большое оператор за положительнге решение моего вопроса
У меня подарочная категория 5% на Всё! Я решила ей воспользоваться и оплатить коммунальные платежи 15 декабря 2025 г. Но расчёт кешбэка я не увидела, тогда 16 декабря я обратилась в чат банка в 08:18 и спросила, получу ли я кешбэк, ведь у меня 5% на Всё. Мне ответила оператор Юлия 16 декабря 2025 г в 08:22 и объяснила, что кешбэк я не получу, так как по условиям договора п. 3.7 Есть ограничение на данный МСС-код, но также она добавила, что создаст обращение с проверкой возможности вручную начислить в качестве исключения данный кешбэк. Я сначала расстроилась, но в 08:33 мне ответила оператор Карина и написала, что банк решил пойти мне навстречу и начислят мне 358 руб кешбэка 05 января 2026 г. Я очень обрадовалась данному решению. Спасибо большое операторам Юлии и Карине, что так быстро решили мой вопрос и обрадовали меня положительным решением. Впредь буду пользоваться продуктами банка Озона, потому, что Озон ценит своих клиентов и идёт им навстречу, даже в таких нестандартных ситуациях. Скрин нашей переписки с операторами Юлией и Кариной прикреплю к данному отзыв.
ПроверенВолгодонск
Ozon Банк
17 декабря 2025
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом. Продолжим стараться для вас и дальше.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
