Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор17 декабря 2025
Грамотная консультация
Решил заказать карту озон через приложение. Забрал ее в пункте выдаче. Ее необходимо было активировать, вот с этим у меня и возникли проблемы. Мои данные паспорта устарели. В этом и была проблема. Меня перенаправляло на госуслуги от которых пароля я не помнил. Восстановил пароль на госуслугах и все равно активировать карту озон не получалось. Решил попробовать в приложении банка изменить паспортные данные. В 17 часов 17 минут 17 декабря 2025 года я сделал фотографию разворота паспорта, и уже сотрудник банка в лице оператора онлайн чата по имени Милана взялась за обновление моих новых паспортных данных. На дистанции длиной около 50-ти минут Милана куда-то испарилась, но полными энтузиазма помыслами другой, не менее компетентный сотрудник по имени Виктория, сообщила что данные обновлены. Победа! Как символично!
Но карта все равно ни в какую не хотела активироваться, будь она не ладна!
Затем последовал калейдоскоп из лучших сотрудников: Кристина, Полина. Их советы — мед для ушей. Но и они оказались бессильны. И вот на горизонте появился спаситель моего времени, мой герой — Даниил. И он четко по геройски сказал:
«Благодарю за ожидание.
Вижу, что ваши паспортные данные уже обновлены. Рекомендую вам подождать, вы сможете активировать Карту 18.12.2024 В 16:27.»
Так это не конец, подумал я. Есть ещё шанс пообщаться ещё раз с этими прекрасными людьми. А я не прощаюсь
Дебетовые карты
ПроверенКоломна
Ozon Банк
17 декабря 2025
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
