Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Вячеслав
Автор18 декабря
Удобное дистанционное обслуживание, выгодные процентные ставки и кешбек
OZON-банк — положительный пример того, как нужно осуществлять дистанционное обслуживание в финансовой сфере. Открытие виртуальной банковской карты у меня заняло всего несколько минут, не выходя из дома (ввиду того, что я уже был много лет постоянным клиентом одноимённого маркетплейса, а подтверждение личных данных происходит через интернет-портал государственных услуг). Пластиковая карта, заказанная в день регистрации виртуальной карты, была доставлена быстро — всего за один день — в ближайший ко мне пункт выдачи заказов OZON. Единственное вмешательство человека в данный процесс — авторизация у сотрудника ПВЗ по паспорту, но и она прошла всего за пару минут. Порадовала возможность выбрать выгодные категории кешбека для дебетовой карты, причем на самые часто оплачиваемые позиции — продукты питания, кафе и лекарства. Кешбек был выплачен сразу в денежном эквиваленте на оформленную карту, так что не нужно дополнительно проходить процедуру конвертации неких бонусных баллов в рубли. Сразу воспользовался приветственной высокой ставкой в 17 процентов по накопительному счёту. Из пожеланий на будущее: 1) Хотелось бы увидеть реализацию начисления процентов на ежедневный остаток, а не на минимальный за месяц 2) Поправить работу мобильного приложения: периодически данные в нём после ввода пароля прогружаются с задержкой.
ПроверенСанкт-Петербург
Ozon Банк
18 декабря
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
