Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Виктория
, клиент Сравни
Автор25 декабря 2025
Выдача озон карты
Обращалась в поддержку банка, так как столкнулась с проблемами при выдаче озон карты. Изначально встреча была назначена на выходной день, но почему-то представитель банка начал звонить мне среди рабочей недели и спрашивать, не смогу ли я забрать карту чуть ли не прямо сейчас. После моих объяснений о том, что я не могу в будни спуститься за картой, представитель продолжил написывать мне в мессенджерах и звонить по несколько раз подряд. В приложении при этом дата встречи с представителем автоматически переменилась на тот день, когда он звонил мне и просил забрать карту.
Связалась с поддержкой банка, объяснила ситуацию, сотрудники, по всей видимости, провели какую-то проверку с этим представителем (как минимум, мне перестали назойливо звонить) и переназначили всё же встречу на нужный мне день, приехал адекватный представитель, никаких лишних звонков и тонны сообщений. Работа сотрудников поддержки банка здесь замечательная, решили мою проблему и с представителем, и с выдачей карты быстро!
ПроверенТомск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым